Nós Aceitamos
Diagnóstico de falhas ativas e inativas, impressão das falhas para o cliente e reparo das causas das falhas, incluindo nova análise dos códigos.
Para oferecer o suporte completo de diagnóstico e eliminação de falhas ativas, nos conectaremos ao caminhão do cliente por meio da porta OBD2 usando ferramentas de diagnóstico específicas. Durante essa conexão, será realizado o levantamento detalhado dos códigos de falhas ativas e inativas, e esses registros serão impressos para o cliente ter um relatório completo da condição do veículo.
Após a identificação dos códigos de falha, nosso especialista irá guiar o cliente através do processo de reparo ou manutenção necessário para corrigir as causas das falhas detectadas. Isso pode incluir a substituição de peças, ajustes de sistemas ou configurações, sempre com instruções claras e orientações práticas.
Para garantir que todas as falhas foram solucionadas, faremos uma nova análise dos códigos após a intervenção. Essa segunda verificação confirma se as falhas foram efetivamente eliminadas e se o sistema do veículo está em perfeitas condições de funcionamento.
Como o cliente deve proceder:
- Conexão: Certifique-se de que o caminhão está em um local com cobertura de internet estável e que o veículo está desligado. Conecte o dispositivo à porta OBD2.
- Orientação Online: Após a conexão, o cliente deve seguir as instruções ao vivo fornecidas pelo nosso especialista, que acessará o sistema remotamente para diagnóstico e eliminação de falhas.
- Implementação do Reparo: O cliente será orientado quanto ao reparo, sendo informado das etapas para corrigir as causas dos códigos de falha.
- Verificação Final: O cliente acompanhará o processo de nova análise dos códigos, confirmando a eliminação das falhas e o retorno do veículo ao seu desempenho ideal.
Esse processo completo garante que, mesmo à distância, as falhas são diagnosticadas e resolvidas de maneira precisa, oferecendo ao cliente a tranquilidade de um serviço profissional e eficiente.